如果說堅持“合法性原則”是做好招聘工作的基礎(chǔ),那遵循匹配性原則就可以說是做好招聘工作的核心。對HR人員來說,匹配性原則體現(xiàn)的是專業(yè)水準(zhǔn)。
1、“個人-工作”的匹配
主要考察兩個方面:一是應(yīng)聘者的崗位勝任性。如是否具備所需的知識、能力、經(jīng)驗等,避免招聘到不勝任的人;二是應(yīng)聘者是否留得住。此時要權(quán)衡的是目標(biāo)崗位的價值和發(fā)展前途,及其與應(yīng)聘者能力素質(zhì)、志向抱負(fù)之間的相容性。如果崗位的價值不大(比如門衛(wèi)),而應(yīng)聘者能力出眾(比如剛剛退役的優(yōu)秀特種兵),那貿(mào)然錄用可能的結(jié)果只能有兩個:要么此人不來報到,要么到崗時間不長就走人。招的人不能干,或者難干的人在試用期就跳槽,應(yīng)該說都是招聘主管的錯。
2、“個人-團隊”的匹配
主要考察應(yīng)聘者與既有團隊成員的匹配性。諸如:性格上是否相容?知識、能力、經(jīng)驗等是否互補(招聘太多相似的人,大家的才能利用率都會降低)?工作節(jié)奏是否融洽?等等。為了確保“個人-團隊”的匹配性,可以由HR人員初步篩選,再由用人部門最終決定錄用對象。
3、“個人-組織”的匹配
主要考察應(yīng)聘者個人與組織文化、發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)等方面的匹配性。舉個例子:如果某位員工能力出眾,偏愛責(zé)權(quán)分明,喜歡獨立負(fù)責(zé),而不喜歡事事請示匯報,非常厭惡“你推我讓”、“虛情假意”。那傳統(tǒng)大型國企的招聘官在做出錄用決策前,就應(yīng)該反復(fù)推敲這樣一個問題——“以他這樣的風(fēng)格習(xí)慣,能融入到本公司中來嗎?”
4、“個人-職業(yè)”的匹配
主要考察應(yīng)聘者個人的性格、動機與所求職職業(yè)的匹配性。談到“個人-職業(yè)”的匹配性,就不得不提在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域具有舉足輕重地位的“職業(yè)錨”(career anchors)理論。該理論的產(chǎn)生,主要歸功于美國麻省理工大學(xué)斯隆商學(xué)院的著名企業(yè)文化專家、職業(yè)指導(dǎo)專家埃德加·施恩(Edgar H. Schein)。他所領(lǐng)導(dǎo)的研究小組,在對44名MBA志愿者進行了長達(dá)12年的職業(yè)生涯研究之后,最終提出了職業(yè)錨理論。
“錨”是使船只停泊定位用的重要器具,而“職業(yè)錨”則是人們在選擇職業(yè)時所圍繞的中心,是指一個人很難放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。研究表明,“職業(yè)錨”出于個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合,它并非與生俱來,而更多的是“自我意向的一個習(xí)得部分”,即從后天經(jīng)驗和學(xué)習(xí)中獲得。
職業(yè)錨強是個人同工作環(huán)境相互作用的產(chǎn)物,用一句經(jīng)典的話來說,就是“性格選擇職業(yè),職業(yè)加深性格”。舉例來說:雖然猴子也會游泳,但一旦有機會,它還是更愿意在樹上待著。在此例中,“在樹上待著”就是猴子的“錨”。再舉個例子:一位生性喜歡冒險、追求成就、喜歡與不同人接觸的員工(姑且稱之為“張三”),也許文字功底不錯、辦公軟件熟練,非常勝任辦公室文員的工作(“人-崗”匹配),但他的職業(yè)錨在于“銷售”,讓他做辦公室文員,他遲早有一天會跳槽離開,去尋找自己的心中的“錨”(職業(yè)定位)。
當(dāng)然,盡管職業(yè)錨具有很強的穩(wěn)定性,但它還是會隨著情境的變化而慢慢發(fā)生改變。還以“張三”為例:年輕的時候,張三喜歡刺激、冒險、做銷售,等他慢慢變老的時候,就很有可能追求穩(wěn)定、體面、離家近,此時他也許會非常愿意接受一個遠(yuǎn)離銷售一線的市場部經(jīng)理的職位。
“四個匹配”雖然看似“理論性很強,實戰(zhàn)性很差”,但如果你在招聘時常常主動這么想,然后慢慢去這么做,這些看似偏理論的東西也就慢慢內(nèi)化于心、外化于行。然后,你就成為了一個看似不動聲色的招聘高手!
摘自:周施恩:《人力資源管理高級教程》,清華大學(xué)出版社,2017年4月版。




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