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    做好新員工入職培訓(xùn)的“三要”、“三不要”

    來源:中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng) 時(shí)間:2015-12-18
    核心提示:作為企業(yè)的培訓(xùn)部門和用人部門,應(yīng)該怎樣做好新員工的入職培訓(xùn)工作,把人才流動(dòng)性降到合理的區(qū)間?
     鐵打的營(yíng)盤,流水的兵”,一句軍中柔情話,割舍不斷戰(zhàn)友情。
     
    與之相似的是,現(xiàn)代企業(yè)的員工也呈現(xiàn)出流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。特別是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的越發(fā)成熟,人才流動(dòng)也越來越成為企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題。那么,作為企業(yè)的培訓(xùn)部門和用人部門,應(yīng)該怎樣做好新員工的入職培訓(xùn)工作,把人才流動(dòng)性降到合理的區(qū)間?
     
    馬云曾說過:“一個(gè)人要想不干了,無非就兩個(gè)原因,第一,錢給的不到位;第二,干得不開心。”
     
    作為新人,第一條應(yīng)該可以不用考慮,因?yàn)樾氯私邮躱ffer進(jìn)入公司,那肯定是認(rèn)可公司給的薪水。那就剩下第二條了,干的不開心!對(duì)于剛?cè)肼毑痪镁透傻牟婚_心,究其原因,無非兩條,第一,人力資源部入職培訓(xùn)做的非常“不講究”,新人對(duì)公司文化、制度、架構(gòu)、薪酬福利等核心關(guān)切要素還存在較大的不清楚不認(rèn)同,這條雖然很重要但還不是致命的。最致命的環(huán)節(jié)是部門入職培訓(xùn),提起“入職培訓(xùn)”,往往很多人會(huì)覺得是人力資源部的工作,忽略了用人部門才是入職培訓(xùn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。部門入職培訓(xùn)是員工最終工作的指引,讓員工在工作中找到成就感,人獲得成就感才能繼續(xù)堅(jiān)守在崗位中。
     
    人都是感情動(dòng)物,對(duì)環(huán)境的敏感度會(huì)非常高,所以新員工入職培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單做成人力資源部的工作,應(yīng)該系統(tǒng)的把它做成一個(gè)項(xiàng)目,讓用人部門參與項(xiàng)目中,最終完成新人對(duì)公司“相識(shí)、相知、相愛”的完美一幕。
     
    最近公司連續(xù)出現(xiàn)幾個(gè)人員離職,而且是入職不久的新員工。對(duì)此我很是疑惑,雖然與離職人員交談不是我的職責(zé)范圍,但還是私底下和他們進(jìn)行了一番交流并了解到其中一二。
     
    案例
     
    新人A一個(gè)月前進(jìn)入公司,入職當(dāng)天我給他做的入職培訓(xùn),從交談中了解到A是個(gè)活潑開朗陽光的男孩。在培訓(xùn)完后,在培訓(xùn)記錄表上寫著“已經(jīng)非常清晰了解公司的文化制度和架構(gòu),對(duì)公司的發(fā)展充滿信心,也非常高興能夠加入到公司,充分利用公司資源平臺(tái),為公司做出自己貢獻(xiàn)”。
     
    看完這些感想后,我也是非常的高興,一方面覺得是自己入職培訓(xùn)成功的表現(xiàn),另一方面也體現(xiàn)出他對(duì)公司的文化和價(jià)值的認(rèn)可。之后帶他參觀熟悉公司,并指引融入公司文化中,讓他感受到了公司和同事的熱情。然而由于公司制度原因,部門入職培訓(xùn),人力資源部沒能及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督,所以無法獲悉入職培訓(xùn)的效果。就這樣過了一個(gè)月,每次見到他都是面帶微笑,感覺他已經(jīng)融入了公司。
     
    直到A提出了離職,了解到原因,才讓我幡然醒悟。在和A聊天中獲悉,剛?cè)肼殨r(shí)他對(duì)公司還是充滿期待的,但進(jìn)入到部門后,部門沒有進(jìn)行入職培訓(xùn),只是做了簡(jiǎn)單的產(chǎn)品培訓(xùn),導(dǎo)致他對(duì)部門的工作流程,工作分工不明晰,同時(shí)對(duì)部門的辦公氛圍不太適應(yīng)與認(rèn)同,以致工作比較壓抑,所以最后導(dǎo)致他離職。
     
    從這個(gè)案例中,就充分說明了部門入職培訓(xùn)的重要性,既要接受人力資源部入職培訓(xùn),更要接受用人部門的入職培訓(xùn),兩者是統(tǒng)一體。
     
    在人力資源部入職培訓(xùn)中,應(yīng)該做到“三不”:
     
    第一,不要讓新人帶有任何對(duì)公司制度、薪酬福利、考勤等有疑惑進(jìn)入部門;
     
    第二,不要讓新人再有任何抱著試一試的態(tài)度進(jìn)入部門;
     
    第三,不要讓新人在入職指引感到公司環(huán)境氛圍不好。
     
    人力資源部入職培訓(xùn)更像人才培養(yǎng)中人從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)習(xí),把人生的基礎(chǔ)夯結(jié)實(shí)。部門入職培訓(xùn)則像人參加工作學(xué)到的更多工作技能。而在部門培訓(xùn)中,則更應(yīng)該要關(guān)注用人部門的實(shí)際情況,要考慮部門主管、部門入職培訓(xùn)人員水平等要素,人力資源部應(yīng)該起一個(gè)監(jiān)督和配合的效果,保證用人部門對(duì)新人培訓(xùn)效果。
     
    在部門培訓(xùn)中,也要做到“三要”:
     
    第一,要安排部門全員歡迎餐,讓新人感受自己被尊重;
     
    第二,要理清新人的工作流程,工作聯(lián)系人以及工作負(fù)責(zé)人,讓新人工作思路清晰;
     
    第三,要合理引導(dǎo)新人進(jìn)入部門,不要讓新人徘徊在門外。
     
    這兩者有效的結(jié)合再使用配套的表格工具,能讓新人入職培訓(xùn)事半功倍。
     
    新人入職培訓(xùn)是公司培訓(xùn)中的門面,體現(xiàn)一個(gè)公司的培訓(xùn)水平和成熟度,要想做好做深需要花一些功夫的!期待與所有同行共同努力,把培訓(xùn)做好,培訓(xùn)的口碑做出來!
     
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