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      一次失敗的錄用決策

      來源:中國勞動案例網 時間:2014-06-30
      核心提示: 普頓斯化學有限公司是一家跨國公司,以研制、生產、銷售藥品、農藥等為主,露秋公司是普頓斯化學有限公司在中國的子公司,主要生
        普頓斯化學有限公司是一家跨國公司,以研制、生產、銷售藥品、農藥等為主,露秋公司是普頓斯化學有限公司在中國的子公司,主要生產、銷售醫療藥品,隨著生產業務的擴大,為了對生產部門的人力資源進行更為有效的管理、開發,他們希望在生產部建立一個處理人事事務的職位,工作主要是生產部與人力資源部的協調,人力資源部經理王量對應聘者作了初步的篩選,留下了5人交由生產部經理李初再次進行篩選,李初對其進行選擇,留下了兩人,決定由生產部經理與人力資源部的經理兩人協商決定人選。這兩個人的簡歷及具體情況如下:
       
          趙安:男,32歲,有企業管理碩士學位,有8年一般人事管理及生產經驗,在此之前的兩份工作均有良好的表現。
       
          面談結果:可錄用。
       
          錢力:男,32歲,有企業管理學士學位,有7年的人事管理和生產經驗,以前曾在兩個單位工作過,第一位主管評價很好,沒有第二位主管的評價資料。
       
          面談結果:可錄用。
       
          看過上述的資料和進行面談后,生產部經理李初來到人力資源部經理室,與王量商談何人可錄用。王量說:“兩位候選人,看來似乎都不錯,你認為哪一位更適合呢?”
       
          王量說:“兩位候選人的資格審查都合格了,唯一存在的問題是,錢力的第二位主管給的資料太少,但是雖然如此,我也看不出他有什么不好的背景,你的意見呢?
       
          王量說:“很好,李經理,顯然你我對錢力的面談表現都有很好的印象,人嗎,有點圓滑,但我想我會容易與他共事,相信在以后的工作中出現大的問題。”
       
          李初說:“既然他將與你共事,當然由你作出決定更好,明天就可以通知他來工作。”
       
          于是,錢力被公司錄用了,進入公司6個月以后,他的工作不如期望做得好,指定的工作,他經常不能按時完成,有時甚至表現出不勝任其工作的行為,所以引起了管理層的報怨,顯然,錢力對此職位不適合,必須加以處理。
       
          [分析提示]
       
          企業組織的生存與發展取決于它們在競爭環境中所處的優勢地位,而在所有的競爭優勢要素中,人力資源的質量是最為重要的,人力資源稱為組織發展的“第一要素”。因此,企業組織中人力資源管理的各個環節和組成部分都必須以人力資源的質量要素為前提。如果將人力資源管理看成是一個動態的系統的話,那么,人員的招聘與錄用工作就可稱為人力資源管理系統的輸入環節。人員招聘與錄用工作的質量將直接影響企業、組織人力資源的輸入和引進質量。如果人員招聘與錄用的質量高,將會促進組織的健康、快速、高效地發展。更好地實現組織的戰略與發展目標;相反,如果人員招聘與錄用的質量較低,或錄用的人員不符合組織的要求,則會阻礙組織的發展。在組織需要用人的時候,找不到合適的人選,這時企業組織的正常發展極為不利。所以,人員招聘與錄用,將隨著企業組織的發展,在人力資源管理中占有越來越重要的地位,人員招聘與錄用的成功與否將直接影響一個組織的興衰成敗。
       
          在人員招聘與錄用過程中,招聘人員將會遇到各種各樣的問題,需要招聘人員具備公正的態度及相應知識和技能,才能在招聘過程中避免各種誤區,保證所招人員符合組織的要求,否則,不僅不利于組織的發展,同時也不利于個人的職業生涯發展。在此案例中,由于招聘人員的個人原因而導致的錯誤應當避免。
       
          [思考題]
       
          為什么會錯選錢力?
       
          王量如何影響李初作決定的?運用什么樣的方法可以發現錢力的缺點?
       
          如果你是人力資源部經理,你該如何處理這件事情?
       
          從此案例中,你發現了什么問題?在實際工作中,應如何避免?
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