人存于世，不能完全單獨的生存，有生活就會有需求，有需求就會有服務與被服務。在自然界的生物鏈中，總是如此無一例外。找準自己的服務對象，即找準了自己的客戶。

 

　　如何在服務中找到成就感，是大家需要思考的問題。在自己有成就感之際，則需要先成就客戶。作為研、產、銷一體化的大型時尚產業——服裝——公司，在目前大環境不太好的提前下，如何成就咱們的客戶？先讓客戶加加盟即保本、再讓贏利。

 

　　例如：現有一客戶加盟，需要在易發街開一家50平米的專賣店，如何指引客戶訂貨就顯得很關鍵。

 

　　有部分伙伴會先按公司的商品結構、結合同等商業街（例如：天河南商業街）的訂貨情況進行指導訂貨。

 

　　對于新客戶，公司的商品結構、同等商業街的訂貨情況能有什么樣的實際意義呢？因為這樣的指導還是站在自己單一的角度的在思考問題，并沒有站在如何成就客戶角度。

 

　　成就客戶的角度，以讓客戶贏利為目標：

 

　　一、固定成本：

 

　　1.店租：易發街50平米的專賣店租金約10萬/月，2.工資：兩班制，5人，平均3000元/人，工資約1.5萬/月3.裝修：1200元/平方，一次性投入6萬，按一年平攤，約0.5萬/月4.水電、物業管理及其他費用，約0.2萬/月

 

　　即月固定成本為：12.2萬

 

　　二、貨品成本：

 

　　1.單位加盟：平均按3.8折供貨

 

　　2.所有產品按平均8折銷售

 

　　開業第一季，咱們按照保本進行，從第二季開始以贏利為目標（沒有誰要做虧本的生意）。則每月期銷售額不得低于29萬，即每月進貨額不低于13.8萬，夏季產品銷售周期按3.5月計算（正常銷售約3個月，秋季貨品補充，夏季貨品部分延到秋季銷售），則夏季訂貨總額不低于48.3萬，以此為基礎再結合公司的產品結構及陳列手法指導客戶訂貨，會不會讓客戶再信服、更體現出咱們的服務態度與責任呢？

 

　　成就了客戶，才能更好地完成業績。按照公司“目標一致，利益共享”的家文化原則，咱們自己也會得到更多的人生的成長及現金收益，何樂而不為呢？

 

　　每個崗位都有自己的客戶，從供應鏈的角度，下游就是上游的客戶；從管理的角度，下屬就是上司的客戶（即小陀螺原理）。當客戶成長了、收獲了，其實自己的心靈也一并成長了、磨練了、收益了。例如：全體家人就是人力資源中心的客戶。

 

　　其實，每位企業家、每家企業都希望看到自己的家人飛得更高、飛得更遠。家人飛高了，能帶動企業到更高的領域；家人飛遠了，能正向傳播的企業的知名度、美譽度。同理，企業到達更高的領域時，能給家人帶來職業的光環，行業的青瞇；當企業有良好的知名度、美譽度時，更能給家人帶來成就感、自豪感與社會地位。

 

　　用正能量、正心態，服務客戶、成就客戶，最后讓咱們自己收益。成就家人、成就菲勛，正語、正思維，讓客戶、家人、公司，三羸螺旋式上升！