首先,大象未能為新員工花貓設計豐富而飽和的工作。花貓上任之初,也曾是一腔熱情,非常勤奮地到處捉拿老鼠,準備做一名盡職盡責的好員工。但當時的新飼養場卻沒有多少老鼠好捉,這時的大象應為花貓進行工作再設計,使它的工作內容豐富化、多樣化。讓它除了捉鼠之外,再發揮其特長,比如兼任飼養場的攻關先生,陪著客戶唱唱歌、釣釣魚;或兼任飼養場的文化宣傳大使,多搞一些文化娛樂活動,既豐富了職工生活,也宣傳了公司形象。這樣用其所長,花貓為飼養場做出了貢獻,也就不會變得“懶洋洋的”了。
另外,大象未能為花貓制定明確的工作目標,使花貓明確工作的重點。沒有導向性和約束性的工作環境,使花貓錯誤地認為:只要保持忙碌,不閑著,就是好員工。卻沒有意識到,沒有任何意義與目標的忙碌,不僅對飼養場毫無價值,而且使自己長期處于一種無所事事的狀態,荒廢了作為一只貓最重要的技能――捉老鼠的本領,并且養成了好高騖遠、不再扎實于本職工作的浮躁心態,最終害了大象,也害了自己。
再次,大象沒有為花貓制定考核激勵政策。其實大象只要與花貓簽定責任約定書,明確約定只要飼養場內的老鼠少于多少只,花貓就可獲得相應的物質獎勵、精神獎勵和培訓成長的機會;反之,如果發現飼養場內的老鼠超過多少只,花貓就要受到相應的經濟處罰,甚至被淘汰出局,花貓就會積極關注場內老鼠的動態,而不會發展成為鼠患為滿,而花貓竟然麻木不仁的局面。
沖突已然出現,花貓的命運如何呢?
這時候,大象非常后悔,不該被花貓的一張張的獎勵證書搞花了眼。他毅然辭退了花貓。而花貓呢,卻趾高氣揚地走出了飼養場,他還認為自己不是一個普通的貓。
從這以后,就沒有一家飼養場愿意聘請他這只“不平凡”的花貓了。
當發現員工表現不佳時,辭退可能是最簡單、也是最解氣的辦法。于是企業又開始了新一輪的重復:招聘—選拔—培訓—上崗—評估。實際上招聘一個新人的成本,要遠比培養一名老員工的成本更高,并且如果企業的基本人力資源管理基礎不完善的話,新招聘的人才很有可能會重蹈前人覆轍的。作為用人方,要反思自己在用人、留人方面的政策是否有效,是否給予了員工足夠的發揮能力的平臺,是否對員工適時地進行了心態提升、技能提高方面的培訓,是否為員工設計了更有挑戰性、更為廣闊的職業前景……比如這只高傲的花貓,它的問題一是態度不端正,沒有切實認識到作為一只貓來說,它的核心職責與存在價值就體現在捉老鼠上,而不是其他方面;二是由于長期疏于歷練,捉鼠的技能漸漸生疏。大象應針對花貓的這兩個問題,給予心態的引導、技能的訓練,再給花貓一個改進提升的機會,加上約束與激勵制度的完善,使花貓工作起來前有引力,后有推力,自身也具有積極求上進的動力,這樣才能實現雙方的共贏。
故事讀完了,但故事所蘊含的寓意卻值得我們的深思。
大象因為沒有根據崗位的關鍵職責及任職人的勝任能力來選聘員工;沒有對聘進的員工進行有效的培訓、考核、約束與激勵,沒有設計豐富多樣的工作以做到“事業留人”,致使一位原本可能比較優秀的花貓先生逐漸變成一位目空一切,浮夸、高傲的花貓。而花貓呢,由于不能持之以恒地嚴格要求自己,不能理智地審視、反省自己的工作狀態,結果讓閑適的工作養成了自己游手好閑的習性,生疏了自己的看家本領,成為人見人煩的、不愿聘用的貓,做了一只可悲的在溫水鍋里被煮死的青蛙。
無論您是一名用人者,還是一名職場中人,希望都能從這個小故事中得到一些有益的啟發。
