校園招聘時如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通

       山西某公司，由于招聘工作的需要，每年都會參加山西省內(nèi)的幾十所高職高專，大中專院校的校園招聘會，雙選會(有綜合的，也有專場的)，參會前會充分的準(zhǔn)備招聘物料(X展架，公司簡介，招聘簡章，宣傳單，面試通知單，求職申請表等)，安排專門的工作人員去，一個學(xué)校最少去2各人，多的去6各人，可是在招聘現(xiàn)場，很多學(xué)生在求職時的表現(xiàn)讓他們非常失望：
 

       1.部分學(xué)生不知道自己要干什么，找什么工作，根本就沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，也沒有計(jì)劃；
 

       2.部分學(xué)生只想做他們希望做的工作(比如：財(cái)會專業(yè)的學(xué)生大多都希望畢業(yè)后直接做會計(jì)，其他都不考慮，少數(shù)表示可以從出納開始做，但是收銀或其他職位根本不考慮)；
 

       3.還有部分學(xué)生希望直接做管理人員(比如：主管，或?qū)Ｙu店店長等)，都不愿意從基層崗位開始做起，可是又沒有接觸過相關(guān)工作，人資部與校方溝通，校方也表示給學(xué)生開設(shè)了就業(yè)前的心理輔導(dǎo)，職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)課程，但是效果也不理想。
 

       該商業(yè)集團(tuán)目前在一個快速發(fā)展的階段，也需要大量的基礎(chǔ)崗位員工，如果做的好，晉升的機(jī)會也是很多的，但是學(xué)生表示可以理解，就是不愿意從基層做起(普遍認(rèn)為基層崗位很辛苦，工資低等)，怕吃苦，怕累，不想加班等心理比較普遍，該人力資源管理中心培訓(xùn)部，也專門做了次方面的課程，為學(xué)生免費(fèi)培訓(xùn)，但是辦過2次，效果也不理想。針對這種情況，有什么好方法可以讓大學(xué)生能夠從基層開始做起呢？
 

       對于上面的案例，筆者專門采訪了一些HR資深從業(yè)者，讓我們一起去聽聽他們怎么說。
 

       專業(yè)工作者，擅長招聘、培訓(xùn)模塊的阿斌回答說：
 

1、校園招聘宣講的時候在公布招聘崗位時，要先對該崗位有個比較明確的職業(yè)晉升渠道；
 

2、與學(xué)校溝通，進(jìn)一步增加校園中就業(yè)指導(dǎo)的力度，讓學(xué)生能夠真正的找準(zhǔn)定位；
 

3、在校園宣講前，增加暖場片的放映，包括新進(jìn)員工在公司的發(fā)展，老員工的成功經(jīng)歷等，以便讓學(xué)生有真正的代入感；
 

4、提高相應(yīng)的福利待遇，當(dāng)然這個也是比較難的。
 

       北京某公司HR經(jīng)理回答道，曾經(jīng)參加過多次校園招聘，總體說來兩種形式：一種是安排人員做很好的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)展示，跟公司打廣告差不多。一種是安排企業(yè)內(nèi)一些有過經(jīng)歷的人，先講講在企業(yè)的故事，然后對話溝通。講故事是一個很好的方式。學(xué)生會在一種交流中了解到了企業(yè)而且感覺很親近。讓企業(yè)的人和學(xué)生對話會讓學(xué)生覺得有學(xué)習(xí)、發(fā)展的榜樣，他在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展可憧憬，學(xué)生也會從前輩的身上吸取一些經(jīng)驗(yàn)。你提到的學(xué)生幼稚的問題，也會在前輩的親身經(jīng)歷中，得到解答。
 

       HR-張海西,山西某公司招聘經(jīng)理回答道，我們在嘗試使用新的方式方法來和學(xué)生進(jìn)行溝通，希望能讓學(xué)生有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，有自己的目標(biāo)，這樣和學(xué)生溝通才能有一定的效果，否則大家都是千篇一律的，很難有效果，比如說，從學(xué)生感興趣的地方入手，已學(xué)生的實(shí)際情況來進(jìn)行分析等等。
 

       河南某科貿(mào)公司人力資源經(jīng)理孫俊超說，我這里主要這樣做：

1、提前到這些公司宣講，而不是只參加雙選會；

2、招聘時派已經(jīng)在公司工作半年以上的這個學(xué)校的學(xué)生參與，給大家做榜樣；

3、根據(jù)意愿安排工作，不對他們報(bào)太大的期望，來去自由。這樣我們這里經(jīng)常出現(xiàn)，有人走了但同時介紹其他同學(xué)過來，雖然穩(wěn)定性差些，但好歹有一定的保有量。另外我們這邊需要的人比較少，跟你們有些差別，僅供參考。
 

       某英語培訓(xùn)知名機(jī)構(gòu)HR水水對該問題進(jìn)行了精辟的總結(jié)：充分了解是有效溝通的前提；責(zé)任意識是有效溝通的靈魂；實(shí)事求是是有效溝通的基礎(chǔ)；平等對待是有效溝通的關(guān)鍵；規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是有效溝通的保證；熱情微笑是有效溝通的潤滑劑；踐行承諾是有效溝通的根本。
 

       天津某集團(tuán)人力資源主管孫女士說，在校園招聘，因?yàn)槠髽I(yè)多加上學(xué)生的認(rèn)識，在擇業(yè)時會挑選自己更喜歡的。此外有名的大企業(yè)在校園招聘時是非常具有號召力的，因此在這種情況下在學(xué)校進(jìn)行宣講時可以更有專業(yè)上的針對性，還可以請從該校園畢業(yè)的學(xué)生中找到比較成功的人進(jìn)行現(xiàn)場講解以作實(shí)證。
 

       湖北某集團(tuán)人力資源主管張俠道，這是一個讓所有HR都會頭疼的問題就是大學(xué)生剛剛出校門給自己的定位。我們不能說他們提出什么要求，就給什么條件。反之，也不能說他們提出什么，我們都籠統(tǒng)的覺得是他們不成熟。即使他們真的是認(rèn)知不夠清晰，那么也不要直挺挺的駁斥。我們一般是在做校招的時候針對每個崗位的基本職能出一套試卷。試卷不會涉及太深，讓學(xué)生覺得無從下手，但是也帶點(diǎn)專業(yè)性質(zhì)。假若真的有那種有潛質(zhì)、自己有過歷練的學(xué)生，當(dāng)然更好。對于那些認(rèn)知不深的學(xué)生，他也會通過試卷明白他距離我們的崗位要求有什么樣的差距。讓他們自己給自己做一個正確合理的評估。