我們是一家70人左右的電子商務公司，成立兩年，一直業(yè)績平平。今年老板計劃通過績效考核提高企業(yè)效益，要求全員考核。員工一聽到績效考核，就覺得公司在想辦法扣錢，表面風平浪靜，私下各種抵觸、排斥。
為了提高大家參與績效考核的積極性，我就組織培訓、績效宣導會來強調(diào)績效管理的好處，可效果不明顯。培訓時，大家默不做聲、沒有任何疑義，私下各種報怨，認為人事部沒事瞎折騰。
我該如何提高員工參與績效管理的積極性，用正常的心態(tài)面對績效考核呢？
“白天和黑夜只交替沒交換，無法想象對方的世界。”白天自然不懂夜的黑。你盡管白日暖陽，我依然靜夜如墨。
一、緣木求魚，績效可以走多遠？
企業(yè)業(yè)績平平，希望通過績效考核提高企業(yè)效益。在沒有可替代性利益出現(xiàn)前，減少既有利益，這是個不太容易讓人產(chǎn)生積極態(tài)度的做法。更可況，績效考核能夠獨自扛得起提高企業(yè)效益的大旗嗎？不能達到既定目標，這種績效考核何去何從？
員工們的意見并未得到企業(yè)的重視，依據(jù)案例描述，企業(yè)推行的績效考核方法缺少正向激勵的內(nèi)容，對員工們的意見充耳不聞。員工們沒有與企業(yè)溝通的渠道，管理者們則表現(xiàn)出了部分閉門造車的問題。依然我行我素，繼續(xù)開展績效考核培訓和宣導會。績效管理是多維度，全員性，企業(yè)現(xiàn)行的做法則是單向式的。與企業(yè)績效管理理念相悖的績效管理會在企業(yè)發(fā)揮多大的作用。
二、糾偏改誤，因勢利導。
史上政治昌明時期，都采取廣開言路，采納群眾智慧。1、現(xiàn)代企業(yè)管理層職能發(fā)生發(fā)生變化，從過去的傳統(tǒng)管理變?yōu)榉⻊招凸芾怼T工們身處企業(yè)業(yè)務一線，對市場信息的收集和捕捉更為及時。因此，企業(yè)變革聽取并采納員工建議，企業(yè)變革才體現(xiàn)員工們的利益，自然得到員工們的支持。2、廣開言路，增加員工的參與度，增加績效管理的透明度。現(xiàn)代員工參與企業(yè)管理的意愿比以往更加強烈，吸取員工們的智慧與力量參與企業(yè)管理是一件雙贏的事。有調(diào)查也表明，現(xiàn)代企業(yè)激勵員工的手段從過去的物質(zhì)激勵向其它方面的激勵措施轉向。群眾的呼聲不能再被屏蔽了，是時候展開圓桌會議了。
診斷績效管理各環(huán)節(jié)的的問題與漏洞。績效管理是系統(tǒng)性工作，包括績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升四個部分，是一個持續(xù)循環(huán)過程。員工們不支持績效管理，表明績效管理體系存在問題。邀請專業(yè)人士并結合企業(yè)各級代表意見，共同討論并提交績效管理修正方案。
修正績效管理實施手段與方式。1、發(fā)揮文化的力量，擴大宣傳力度。讓員工們了解績效管理的目標明確，賞罰分明，體系合理，管理科學。擴大員工們對績效考核的理解，通過電子平臺、移動終端等科技手段讓員工們了解績效管理文化、管理流程、管理工具，消除片面化認識。2、發(fā)揮榜樣的力量。孝心少年、榜樣中國都充份發(fā)揮榜樣示范性的作用。樹立榜樣，挖掘典型是推動變革的一種非常有效的手段。
白天和黑夜組成完整的一天，只有主體而讓客體缺位，我們的管理意義何在？
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