中美員工的辦公方式大不同？

 

　　在過去的20多年里，中國在大踏步邁入國際化的進程中深受跨國企業(yè)的影響，所以設計者在探索辦公場所的規(guī)劃上與美國也有著諸多相似點；而近年來，隨著兩國經濟實力的接近，員工對于自身企業(yè)環(huán)境的觀感也日趨相似：

 

　　中美兩國辦公室的整體布局相似，除了受西方影響，中國還受制于人口密集、地產資源有限，開始廣泛采用現(xiàn)代流行的開放式辦公室，兩國辦公室均多為開放式空間和個人辦公室組合。

 

　　雖然中國房地產資源有限，但出乎意料，中國員工與美國員工均表示他們有充足的附屬空間。其中，中國在休息室和臨時辦公室上甚至更勝美國一籌。可見中國企業(yè)逐漸開始關注員工在休憩、客戶接待各方面。

 

　　作為兩個經濟大國，中美員工對于自身企業(yè)的認同和信心都還不錯。 隨著阿里巴巴、騰訊、萬達等中國企業(yè)的崛起，這樣的差距都會逐漸縮小。

 

　　雖然兩國之間有三大相似點，但我也發(fā)現(xiàn)了其中更多的不同之處。 各自擁有不同的文化背景和價值理念，所以在辦公環(huán)境和員工敬業(yè)度的諸多方面還是呈現(xiàn)出差異性：

 

　　中國企業(yè)在對于辦公場所的基本設置上超越了美國：例如在采光/通風效果、更好的燈光/溫度調節(jié)、可供選擇并可調節(jié)的辦公家具等方面中國員工的打分遠高于美國。而在移動科技設備的投入上，中國企業(yè)亦遠高于美國。

 

　　或許得益于成熟而強大的工會體系和員工的自身意識，美國企業(yè)對于員工的身心健康一向頗為關注。就“真正注重員工身心健康”一項，美國高出中國10個百分點。反過來，“員工對辦公場所的滿意度”，美國比中國也高出了9個百分點。

 

　　中美兩國擁有截然不同的文化背景。美國更崇尚個人主義、注重隱私，辦公場所更鼓勵個人的主動工作和盡展所長，同事相對冷漠；而中國更注重團隊，奉行中庸之道，辦公場所鼓勵團隊協(xié)作、氛圍也較為平靜；員工間關系緊密，喜歡開展合作。

 

　　中國大量員工敬業(yè)度和對辦公場所滿意度處于中游水平；美國員工的敬業(yè)度較高，不過對于辦公場所滿意度一般盡管在眾多方面取得正面評價，中國的員工敬業(yè)度水平仍然值得關注，大部分員工的敬業(yè)度屬于中游水平，最常用“平靜”來形容。

 

　　比較的結果正如我們感受到的那樣，中國企業(yè)已經在辦公空間的硬件方面逐漸開始趕上美國；但在一些軟件方面，美國的優(yōu)勢還是比較明顯。考慮到中美兩國處于不同的經濟發(fā)展階段和兩個國家固有的文化差異，注定了中美兩國在目前的辦公場所發(fā)展上有著各種異同，我們無法單純地判斷高下。

 

　　不過值得確信的是，隨著中美兩國的企業(yè)都期望能應對市場環(huán)境變化，在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此雙方都需要不斷地培養(yǎng)市場抗逆力，而這一切則依賴于更多敬業(yè)度極高的員工。

 

　　對于中國致力創(chuàng)新和保持競爭力的企業(yè)來說，如何更關注員工的身心健康、提高員工的自豪感，進而拉升屬于中游水平的員工敬業(yè)度是未來的重點。而美國的商業(yè)領導者也意識到他們需要為員工提供更多不同類型的辦公室空間、配合不同的工作模式，并容許員工根據需要選擇最合適的工作地點，這些策略都是保持甚至進一步提高員工的敬業(yè)度的關鍵。