2004年，三星電子公司獲利，直追日本第一大民營制造業者豐田汽車公司，媒體以“日本豐田、韓國三星”來稱呼亞洲這兩大卓越企業。
三星電子成長動力對于人才培訓不吝投資，是三星電子永續成長與強大競爭力關鍵，“三星人力開發院”，肩負此重責大任……
打造優質團隊
距韓國首都漢城約一個半鐘頭車程的施仁市“三星人力開發院”，偌大建筑物中，最引人注目的是“創造館”，每天都開辦研修課程。從新進員工到高階主管，針對各層級、各功能別、各目的別，都有全方位設計規劃的課程。
去年，人力開發院開辦68種課程，共有261班次、3萬名學員，人力培訓投入420億韓元。
負責人力開發院的申泰均認為：“優秀人才是三星電子過去急速成長的基本原動力。因為，要有好的技術，必須有好的人才。因此，對于人才培訓不吝投資，將是確保三星電子未來永續成長與強大競爭力之所在。”
三星人力開發院，主要有三個目的：
一是傳達三星電子經營者的經營理念與經營哲學，凝聚員工共識，成為有志一同的的三星人。
二是培育核心人才。
三是負責駐外人員的養成，以因應三星拓展全球版圖的遠見。
三星電子85%營收來自海外，因此，海外人才養成刻不容緩。目前，三星電子已派遣3061名干部，在58個國家負責營運。對三星全球化拓展的人才支援及培育，人力開發院成功扮演它的角色。
日本東京大學教授深川由起認為，1997年韓國金融風暴，讓三星電子有了“已無退路”的覺醒，并在經營策略上做了“重新聚焦”的正確抉擇。
依能力給薪
深川由起認為，三星電子從設計到量產的速度相當快，所需時間幾乎只有日本企業的1/2.三星電子也擅長于情報收集及產品行銷，但三星成功的最大關鍵，應是企業文化中非達成目標不可的堅強意志力。一旦設定目標，員工便會拼命達成。例如，幾年前三星手機的全球市占率還落后摩托羅拉，屈居第三位。如今，三星手機全球銷售量已略微超過摩托羅拉，躍升為第二大品牌。
去年三星手機全球銷售達8600萬部，今年預估可超越1億。為達到這個出貨目標，三星將擴增中國產能兩倍，達到年產量3000萬部。手機事業負責人李基泰強調，三星將持續把重心放在獲利上，毛利率維持在16%到17%之間。
深川由起對三星電子秉持顧客導向的理念，并且隨時因應市場變化，深表肯定。這種功力，過去是日本電子企業的專長，如今，三星已凌駕其上。三星電子董事長李健熙早在1993年，即對全公司員工宣示，全面改革的決心，并且大膽下放權力給各事業部高階主管，要求“速度化”及“機動彈性化”的最高經營準則。
對于三星人才管理，人事副總經理安承準表示：“報酬及福利制度差異化，讓全球員工都有強烈的工作動機，進而發揮潛能及價值。”
目前，三星電子薪資制度改用“能力成果制”，若干關鍵核心人才，薪資福利和一般員工有很大的差距。此一制度的實施，讓三星整體士氣大為提振，并且形成良性的企業文化，主動吸引更多優秀的國內外人才。
保持危機意識
安承準認為，面對未來的全球化及數位化時代巨變，三星特別重視三種人才的招聘及育成：一是具有高度創意的創造性人才；二是勇于挑戰全球市場的挑戰性人才；三是具有情報處理及分析能力的人才。
三星電子仍將積極開拓世界市場版圖，瞄準未來10年最有潛力的四大新興國家：巴西、俄羅斯、印度及中國，追求持續性的營收、獲利、市占率三大成長。
三星電子在強人李健熙領導下，1993年起展開全面大改革，以短短12年時間，便開創出今日的全球性地位。三星電子、豐田汽車，此亞洲雙雄之所以長保非凡卓越及市場領先，是因為他們擁有兩個共通的經營特色，即永遠抱有危機意識，追求快速度經營；并以優秀的團隊，堅定的意志力，誓死達成目標。
這就是三星電子成為韓流經營典范的秘密所在。今年初，三星電子副董事長兼執行長尹鐘龍，對股東揭示公司發展方向，他表示，三星決心成為引領全球跨入數位時代的企業。
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