每個(gè)從校門(mén)出來(lái)的人，經(jīng)過(guò)社會(huì)這個(gè)大煉爐鍛造后，都成為了職場(chǎng)高手，各種的手段、方法、偽裝都充斥著職場(chǎng)，讓我們這種需要招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的招聘人員，甚是頭疼，真是需要和他們斗智斗勇。這個(gè)就需要我們?cè)趶氖抡衅腹ぷ鲿r(shí)，從現(xiàn)實(shí)到虛幻、從細(xì)節(jié)到整體、從外到里的進(jìn)行一遍遍的驗(yàn)證。專(zhuān)業(yè)水平從此刻開(kāi)始生效，作為專(zhuān)業(yè)人士，我們?cè)撛趺慈プ觯?
一、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，武裝自己，在與求職者過(guò)招中，利用裝備碾壓
在以前的分享中，就聊到過(guò)招聘方面的事情，也說(shuō)了很多關(guān)于招聘的注意事項(xiàng)和需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。那么，今天再次重復(fù)下，在面試的時(shí)候，需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，怎樣才能在面試過(guò)程中，讓求職者感受到面試官的專(zhuān)業(yè)，感受到面試官是內(nèi)行人，從而讓求職者不敢隨意夸大自身。
1、了解公司、崗位。對(duì)于面試官來(lái)說(shuō)，熟悉公司、熟悉崗位、熟悉業(yè)務(wù)，是最為基本的要求。從崗位核心層面出發(fā)、提取核心內(nèi)容，來(lái)設(shè)計(jì)面試內(nèi)容和面試題目，掌握了解求職者對(duì)崗位的匹配度；
2、掌握常用面試方法。在針對(duì)不同層次的求職者，我們需要針對(duì)他們，事先設(shè)計(jì)選定，采用何種面試方法，結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試或者是結(jié)構(gòu)化半結(jié)構(gòu)化面試等。選對(duì)了面試方法，在面試過(guò)程中，就能更好的了解求職者情況。
3、懂得一些心理學(xué)知識(shí)。心理學(xué)是一門(mén)很強(qiáng)大的學(xué)科，保羅萬(wàn)象。用心理戰(zhàn)術(shù)去應(yīng)對(duì)求職者，或許會(huì)收到意想不到的效果，比如，一些日常的潛意識(shí)下的動(dòng)作，是沒(méi)法騙人的，這個(gè)就可以作為我們做出判斷的一些依據(jù)。
二、學(xué)會(huì)觀察，看人是一種本領(lǐng)
自從自己從事了人力資源崗位后，發(fā)現(xiàn)自己不自覺(jué)的喜歡觀察周邊的人。到車(chē)站的時(shí)候，觀察乘客的行為舉動(dòng)、著裝打扮等等。從一些自己看到的，去總結(jié)和匯總這些人的信息。一個(gè)人如果做久了人力資源工作，看遍了各色人群，就總能從這些人群當(dāng)中，歸納出一些具有針對(duì)性的大眾化的特征。這些在日常的工作當(dāng)中，都是可以用的上的，最起碼可以作為一種判斷的佐證。所以，需要學(xué)會(huì)觀察，捕捉細(xì)微的舉動(dòng)，或許會(huì)收到意想不到的效果
三、充分利用主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，尋找弱點(diǎn)
在面試過(guò)程中，難免遇到一些很強(qiáng)勢(shì)的求職者，讓一些沒(méi)太多工作經(jīng)驗(yàn)的面試官感到無(wú)窮的壓力，一不小心可能會(huì)轉(zhuǎn)變角色，如果真是這樣，那這場(chǎng)面試，注定是失敗的，而且會(huì)讓求職者直接對(duì)公司產(chǎn)生出輕視的情緒。所以，在面試過(guò)程中，要充分利用自己是出于主場(chǎng)，用自己了解公司、了解企業(yè)環(huán)境，來(lái)穩(wěn)住自己，不管是遇到什么樣的求職者，都不能怯場(chǎng)，因?yàn)椋阋溃瑏?lái)到面試大廳，那他們就是求職者，我要的是充分了解他們，而不是讓他們充分了解你——面試官。
四、松緊有度，掌握那個(gè)度
面試求職者的時(shí)候，需要窮追不舍的時(shí)候，不可輕易放過(guò)求職者；需要緩和氣氛的時(shí)候，不可兇神惡煞般的黑著臉對(duì)求職者。讓面試的時(shí)候，一張一弛，體現(xiàn)面試官既人性又專(zhuān)業(yè)。并且在松緊轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，難免讓求職者心理防范意識(shí)下降，這個(gè)時(shí)候，求職者的防御措施就比較弱，乘機(jī)進(jìn)攻，尋找真相。
五、讓求職者多說(shuō)話，面試官適當(dāng)?shù)恼f(shuō)
面試過(guò)程中，說(shuō)話的多寡也是門(mén)藝術(shù)，面試官需要說(shuō)什么？能說(shuō)什么？什么時(shí)候說(shuō)？都要掌握好分寸，掌握好時(shí)間、掌握好尺度等等，這樣才能起到意想不到的效果。
前面說(shuō)了那么多沒(méi)有具體操作的話，接下來(lái)，總結(jié)一下我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中，確實(shí)常用的到的鑒別方法：
1、看簡(jiǎn)歷：簡(jiǎn)歷上的時(shí)節(jié)節(jié)點(diǎn)、工作經(jīng)歷、擔(dān)任職務(wù)、工作內(nèi)容、項(xiàng)目情況、學(xué)歷層次、證明人等等，詳細(xì)了解，找出有疑問(wèn)之處，加以推敲，并設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題；
2、看人：過(guò)來(lái)面試，那就從頭到腳的打量下求職者吧，不要放過(guò)任何可疑之處（切記，這一動(dòng)作，請(qǐng)慎用，不要讓人覺(jué)得我們失禮）。看什么呢？走路姿勢(shì)、坐姿、站姿、頭發(fā)、衣服、鞋子等等，請(qǐng)不要隨便放過(guò)這些地方。
3、面談：注意求職者說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話內(nèi)容等等，來(lái)分析求職者的內(nèi)涵和說(shuō)話的真實(shí)程度
總體來(lái)說(shuō)，能做到這些，差不多能擠壓求職者話中的水分和謊話，找到那個(gè)屬于真是的求職者。過(guò)招中尋找破綻，前提還是面試官自己要掌握各種招式，否則，真的就會(huì)招架不住而敗下陣來(lái)。
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