第一,無用說
沒有管理者認為人力資源管理不重要,但他們的做法卻實實在在是沒有重視人力資源管理。行走于企業(yè)管理者間,聽到管理者說的最多的話就是“企業(yè)還小,沒有必要”、“添加專業(yè)管理人員又浪費一筆工資成本”“人力資源管理是高大尚之事,我們沒有必要搞”等。其表達的主題就是‘現(xiàn)在人力資源管理對我們沒有大用’。
其實,當(dāng)企業(yè)的雇員數(shù)達到50人左右時,就應(yīng)該有專業(yè)的人力資源管理了。之所以某些管理者有了“無用說”,根源還是不懂人力資源管理。本人喜歡與‘無用說’者懟賭,說一個某企業(yè)老總躺槍的‘戰(zhàn)例’。這是一家機械制造公司,有176名員工,我與老總的‘賭標’是用專業(yè)的人力資源管理方法(不使用激勵措施,僅用技術(shù)手段)進行優(yōu)化管理,用一年時間,使人均利潤相對提升(排除雙方認可的非人力資源管理增長利潤)15%以上。經(jīng)過崗位分析、工作效能分析、崗位職能調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化等措施,兩個月后,人員縮減至137名,將技能考核排在最后20%的員工全部勸退。經(jīng)過三個月的試運行,不但沒有影響企業(yè)的正常運行,還使員工的工作態(tài)度有了較大的提升。沒有等到‘懟賭’結(jié)束時間,僅半年,老總就誠服‘繳械’了。他自己說:“照此,一年下來,人均利潤至少會提升20%。”
實踐證明,不是人力資源管理對小企業(yè)沒有用,而是我們的管理者或人力資源從業(yè)人員技能不夠用、不會用。上面的例子還只是人力資源管理上的‘小兒科’技能,還沒有使用績效、薪酬、人才適用等技術(shù)。
第二,自成說
小企業(yè)管理者,認為自己對本公司的人“一目了然”,對人力資源管理 “綽綽有余”的,是多數(shù)人的通病。某些管理者雖然不是人力資源管理科班出身,但對人力資源管理有著先天的稟賦,這是事實不可否認,現(xiàn)實中許多優(yōu)秀企業(yè)的管理者,都有很強的人力資源意識與能力。但是,人力資源管理專業(yè)性非常強,管理者自己的專注應(yīng)是為企業(yè)創(chuàng)造價值的其它方向。之所以設(shè)立組織、創(chuàng)辦企業(yè),目的是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓有優(yōu)勢的人發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)造價值,而不是事事一人擔(dān)。對于企業(yè)的人力資源管理,有著人力資源管理之父美譽的戴威?尤里奇說:“要么你成為人力資源管理專家,要么聘請人力資源管理專家。”
第三,事務(wù)說
至今,人力資源管理這一現(xiàn)代管理概念,傳到我國已經(jīng)有近三十年的時間了,但我們大多數(shù)小企業(yè)對人的管理,特別是管理者,還停留在人的事務(wù)性管理上,真是讓人哀嘆。招到企業(yè)需要的人才而不是人員、將適合的人放在合適的位置上、以人本理論激發(fā)人的潛能等,在70%以上的小企業(yè),還僅表現(xiàn)在口頭上。即使是企業(yè)招聘到了專業(yè)的人力資源管理人員,設(shè)置了獨立的人力資源部門,管理者還是習(xí)慣抓人的事務(wù)性管理工作,而不是強力要求人力資源管理部門,真正將人當(dāng)作資源來管理。
以事務(wù)性管理代替人力資源管理是管理者的愚昧。當(dāng)今,許多人事行政管理工作都可以用計算機軟件代替或做外包服務(wù)了,人力資源管理三支柱理論就是要將專業(yè)人員從繁瑣的事務(wù)中解放出來,以更多的精力謀劃對以人為載體的智力資源的管理,進而創(chuàng)造出更多價值。
提升企業(yè)管理水平,創(chuàng)造更大價值,要求管理者必須積極努力學(xué)習(xí)、掌握人力資源管理的相關(guān)知識,不但要發(fā)揮好人力資源管理者的作用,還要親自操刀上陣,成為人力資源管理的行家里手。



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