你的上司在防你嗎？

 

　　你會(huì)期待有這樣的上司：生活中對(duì)你無微不至地關(guān)懷;病假必批準(zhǔn)并且囑咐多喝開水好好休息;飯桌上的閑聊也表現(xiàn)得毫無架子并且每次都搶著埋單;當(dāng)上面有高層的批評(píng)，上司總是第一時(shí)間頂在下屬的前面……

 

　　在平時(shí)公司里，你卻有時(shí)候會(huì)感覺自己的上司有什么地方不對(duì)勁：對(duì)于業(yè)務(wù)最核心的東西你總是隔著一層紗;每當(dāng)你試圖去碰觸的時(shí)候總有一些事情阻擋在前面;或者上司會(huì)很留意你的一舉一動(dòng);一旦有越級(jí)或者越部門的交流的時(shí)候他會(huì)第一時(shí)間知道……

 

　　根據(jù)你在職場(chǎng)小說、電影、電視劇中的觀摩經(jīng)驗(yàn)，大概你會(huì)想：“糟糕了，上司在防著我!”

 

　　一旦出現(xiàn)這樣的懷疑之后，于是上司所有的表現(xiàn)都似乎是在證實(shí)這一點(diǎn)。最后，一切可能演變成了你與上司之間的糾結(jié)或?qū)�抗，又一部職�?chǎng)小說華麗上演。

 

　　可是，確實(shí)是這樣嗎?

 

　　下屬會(huì)出現(xiàn)這樣的疑惑，多半認(rèn)為上司這樣的心理是出于嫉妒或者對(duì)自己地位的擔(dān)憂。但事實(shí)上，下屬首先做的倒應(yīng)該是先停止這種懷疑，反問一下自己是否了解對(duì)方?自己是否其實(shí)是誤會(huì)上司了?自己有值得上司防備的地方存在嗎?自己是否曾經(jīng)做過什么事情導(dǎo)致這樣的情況?如果有，上司是因此對(duì)你處處設(shè)防嗎?你是否需要嘗試與上司進(jìn)行相關(guān)話題的溝通?

 

　　作為下屬與上司兩個(gè)不同級(jí)別職位，在公司內(nèi)部被賦予了不同程度的職能與職責(zé)。盲目懷疑上司防備自己，是一種不可取的態(tài)度—事實(shí)往往遠(yuǎn)比你所猜測(cè)的復(fù)雜。當(dāng)你認(rèn)為上司在設(shè)防的時(shí)候，可能對(duì)方只是在盡自己的職責(zé)。

 

　　但你如果真的遇到這種情況，在仔細(xì)分析過上司為什么會(huì)有這樣行為之后，除了心中涌起的憤怒或無奈外，你是否能夠消除上司的警惕?

 

　　變相保護(hù)

 

　　孫曉一從業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)到了行政部門。

 

　　在原先的部門里，有做得很好然后帶走客戶資源的前同事，也有從競(jìng)爭對(duì)手那里帶著生意調(diào)過來的同事。但上司并不對(duì)任何下屬防著一手，會(huì)鼓勵(lì)大家和客戶發(fā)展私交，并且引見一些關(guān)鍵的人給下屬。

 

　　但她覺得在行政部門里盡管同事之間關(guān)系不錯(cuò)，嚴(yán)肅的女上司并沒有給她太多接觸其他部門同事的機(jī)會(huì)。作為支持部門，經(jīng)常會(huì)接觸到其他各部門的負(fù)責(zé)人，這也是她換崗的初衷，她希望可以在這個(gè)部門全面了解一個(gè)公司。

 

　　在她找上司聊之后，對(duì)方告訴她和其余部門打交道并不容易，這牽涉到很多方的利益，而她現(xiàn)在的資歷無法去解決這些事情，知道得多對(duì)她并沒有益處。她在之后也漸漸地認(rèn)同了這點(diǎn)，的確有很多復(fù)雜的事情自己沒有能力解決。

 

　　威脅論

 

　　對(duì)于從事技術(shù)類工作的人來說，不是任何東西都可以靠搜索引擎就能得到的。程譚所在的單位每個(gè)人都有一份技術(shù)資料庫，每個(gè)人都有不同的擅長。有新進(jìn)員工進(jìn)來的時(shí)候，級(jí)別較高的員工會(huì)負(fù)責(zé)傳授新員工一些實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)。

 

　　在一個(gè)項(xiàng)目上，程譚獲得了一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，頂頭上司明確表示要培養(yǎng)新人，欽點(diǎn)了一名資深員工來帶項(xiàng)目，教他群集技術(shù)。只要掌握這項(xiàng)技術(shù)，程譚就有了比較全面的個(gè)人能力。

 

　　不過之后，他發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目最關(guān)鍵的幾天，自己被這位上司派去做了一些無關(guān)緊要的活，而等他把瑣事都做完，機(jī)會(huì)也錯(cuò)過了。

 

　　他能理解這樣的做法，因?yàn)橹�后等著他們的是一個(gè)大項(xiàng)目，一旦做好很容易被提拔，但如果他自己能獨(dú)當(dāng)一面了，上司可能就不會(huì)被派到項(xiàng)目上來。

 

　　資源壟斷

 

　　在一家奢侈品公司工作的潘翼遇到了這個(gè)問題。她的上司是一個(gè)年紀(jì)比她稍長的女士，由于公司員工并不多，人際關(guān)系相對(duì)簡單，加上她和直屬上司兩個(gè)人一個(gè)部門，平常關(guān)系處得非常好。

 

　　但她發(fā)現(xiàn)一旦有客戶約見，上司從不會(huì)帶她去，最多等回來以后把客戶名片給她，讓她登記到一個(gè)數(shù)據(jù)庫里面。客戶那邊的一些會(huì)議，上司也會(huì)獨(dú)自過去。

 

　　對(duì)做市場(chǎng)推廣的潘翼來說，人脈是核心資源，她曾試圖去改變這個(gè)狀態(tài)，但最后她發(fā)現(xiàn)和客戶的聯(lián)系需要有公司的支持，自己沒有被賦予決定權(quán)，即使關(guān)系建立起來也沒用。她提出希望和上司一起出去和別人談合作，這樣的要求從面試進(jìn)入公司開始就被反復(fù)提及。但上司只是含糊表示了以后有機(jī)會(huì)一定會(huì)帶上她。

 

　　她深知客戶資源對(duì)于她所從事的工作來說是多么重要，但現(xiàn)在上司這樣防著，她個(gè)人在經(jīng)驗(yàn)和客戶資源的積累上幾乎處于停滯狀態(tài)。

 

　　專家建議

 

　　歐文敏

 

　　安拓國際商務(wù)咨詢有限公司上海分公司總經(jīng)理

 

　　C=CBNweekly

 

　　O=歐文敏

 

　　C：通常來說上司防著下屬是出于什么樣的心理?

 

　　O：第一可能是能力上的問題。一般來講，如果上司對(duì)自己的各方面能力比較自信的話，這種情況出現(xiàn)的不多。但是如果下屬在某些方面才能讓上司有威脅感的話，就會(huì)出現(xiàn)這樣的防御心理。還有一點(diǎn)可能是怕下屬做一些對(duì)公司不利的事情。任何一個(gè)上司都不會(huì)百分百信任自己的下屬，除非是自己一手培養(yǎng)出來的裙帶關(guān)系，所以有一些防御心理很正常。

 

　　C：在什么樣的職位和行業(yè)會(huì)比較多地出現(xiàn)這樣的情況?

 

　　O：行業(yè)和職位沒有什么局限，根據(jù)過往我們的經(jīng)驗(yàn)，這樣的情況會(huì)比較多出現(xiàn)在行政部門。從事專業(yè)技術(shù)的公司和部門相對(duì)人際關(guān)系比較單純。而通常所認(rèn)為的資源就是一切的銷售反而也不那么容易出現(xiàn)這樣的情況，銷售是靠業(yè)績來說話的，上司沒有必要去防你。但很多公司的行政存在分工相對(duì)混亂的情況，員工職責(zé)不明確，業(yè)績沒有辦法被量化和考核，一旦個(gè)人能力突出的時(shí)候，上司會(huì)很擔(dān)心這樣的人對(duì)自己的崗位產(chǎn)生影響。

 

　　C：對(duì)于下屬來說，如何才能消除上司的警惕以及從對(duì)方那里獲得更多資源?

 

　　O：作為下屬一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，上司把資源和經(jīng)驗(yàn)分享給你是一種恩惠而不是義務(wù)。并且在可給可不給的情況下，大部分會(huì)選擇后者。尤其是一些很關(guān)鍵的技能和資源，對(duì)于上司來說這也是他實(shí)踐積累得來。想要在這些方面不被上司防著，下屬在日常應(yīng)該為公司和團(tuán)隊(duì)打拼，并且經(jīng)常和上司溝通，用一段時(shí)間來培養(yǎng)彼此的信任感。其實(shí)每個(gè)上司都想把工作做好以取得更好發(fā)展，當(dāng)你愿意配合他把他的工作做好，適當(dāng)?shù)亟o自己爭取一些上升的空間是可以的。

 

　　C：個(gè)人可以做一些主動(dòng)突破的行動(dòng)么?

 

　　O：首先要明確自己的職責(zé)，把本職做好。在本職工作做好的情況下去爭取更多的職責(zé)，比如說跨部門和跨地域的工作，以此來擺脫上司的完全控制。但是前提是應(yīng)該跟自己的上司保持溝通順暢，把自己的想法告訴他，成熟地去解決這些問題。（文｜CBN記者 龔鴻燕）