公元1000年前后,遼國欺辱宋朝無能,多次進犯邊境,宋真宗在朝臣的建議下將寇準扶正做了宰輔。1004年,蕭太后及20萬遼軍壓境,寇準竭力將宋真宗推到前線去鼓舞士氣,誓與遼軍死戰,結果大大地激發了士氣,取得了出其不意的效果,蕭太后主張議和,遂有譠淵之盟?軠试诖肆⑾铝撕柜R功勞,名垂青史,卻也因此丟掉了相位,為什么呢?
因為宋真宗怕了,怕這位不顧老板死活的員工哪一天就又把自己推出去了,對于這樣的“定時炸彈”,以投降主義為指導思想的宋代是不能容忍的,寇準的離開是必然的結局。
別說是不是“投降主義”,就拿企業老說,老板們都怕拿自己做賭注的員工,宋真宗怕寇準也是這種心理,因為他在寇準存在的環境里感覺沒有安全感。職場里,老板說了算,對于員工的職業生涯來講,沒必要因為一個不適當的做法而讓自己的美好前程中斷的。下面,我們來簡單聊聊這個話題。
態度上,將老板當成“蟻后”來“保護”。
比如總經辦接待處,每個工作日差不多都會接待許多外來的客人,這些客人里面有一部分是沒有預約的,打著各種各樣的旗號,什么“國家級”、“省級”的行業機構或主管部門,直接就要和老板對話,其實大多數都是洽談業務的,靠掛或者八竿子打不著的和那些嚇人的單位沾親帶故,實際上就是某某業務公司的工作人員。
面對這樣的“騙局”,不要輕信,要給老板留出安靜的時間去思考更大的事情,接待者就運用著交流策略,探知對方的拜訪目的,如果是銷售方向的,就支給營銷部門,是培訓方向的,就領到人力資源。
千萬不要輕易地去敲老板的門,如果是些沒必要的交流,老板對你接待處的“過濾”作用會失望的,真是很好的業務,對口部門交流后可以向老提案,給老板留出時間來,減少無效的拜訪,總經辦接待處的功能就大為顯現了。接電話也是如此,好多傳真或電話都是騷擾性質的,對公司沒多大的用處,巧妙地處理,客氣地回絕,就是接待部門應做的事情。
遇到惡性事件的處理,也是如此。先安排對口部門處理,不行的話再上報主管高層,萬不得已的時候,再讓老板出面,這樣對事情的處理也留出了回旋的余地。老板每次的出現應該是“隆重登場”的效果,事事都由老板出面,老板的威信和價值就大大地降低了,而老板的威信和價值正是公司的威信和價值,作為下屬,不論是普通辦公人員或者助理級別的都應該深深地記住這點。
在態度上,把自己當成是兵蟻,先守住蟻穴,與來者“廝殺”一番,將“蟻后”保護起來,讓“蟻后”般的老板感覺到那份安全感,這樣才能體現公司結構設置的價值和實際意義。