這3年多來(lái)，因公司的發(fā)展特別的快，每年公司新進(jìn)管理人員超過(guò)1200人，若算上終端店鋪人員永遠(yuǎn)超過(guò)萬(wàn)人。
非常不理想的事情是離職率永遠(yuǎn)居高不下，特別是3-6個(gè)月內(nèi)離職率非常高，其次是1年內(nèi)的。若超過(guò)3年基本是穩(wěn)定人群，超過(guò)8年基本很難趕走了。
通過(guò)同這些自己辛辛苦苦招聘過(guò)來(lái)的人，在3-6個(gè)月就離我而去的人進(jìn)行訪(fǎng)談溝通，發(fā)現(xiàn)——他們“死”不是因?yàn)樗麄兊哪芰Σ恍校撬麄兲绷恕Ｄ敲催M(jìn)入企業(yè)要過(guò)三道“關(guān)”后才能更好的融入新企業(yè)，才能很好的生存下發(fā)揮自己的正能力。
一、認(rèn)同
HR都很認(rèn)清楚一點(diǎn)，員工加盟公司，是因?yàn)樗J(rèn)同這家企業(yè)，這個(gè)平臺(tái)，所以在眾多的企業(yè)面前選擇并確認(rèn)加盟這個(gè)平臺(tái)后既要保持良好心態(tài)，做到既來(lái)之則安之。相信自己既然選擇了就不會(huì)有錯(cuò)，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)同公司，同公司共同成長(zhǎng)。所以在這里也對(duì)企業(yè)管理人員說(shuō)一句，當(dāng)初您選擇了這位新人加盟，是因?yàn)槟阆嘈潘J(rèn)可他能滿(mǎn)足你的未來(lái)企業(yè)發(fā)展中這個(gè)崗位他應(yīng)該承擔(dān)的使命，應(yīng)該展現(xiàn)出來(lái)的成果，以及他理應(yīng)具備的能力，故當(dāng)放心的把這個(gè)權(quán)責(zé)交接于他。而對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，在自己確認(rèn)接受錄用通知書(shū)后，就理應(yīng)把這里看成是一個(gè)新的起點(diǎn)，看成是職涯發(fā)展中一個(gè)新臺(tái)階段，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)可自己的選擇，認(rèn)同新東家。不要人進(jìn)來(lái)了，心未進(jìn)來(lái)，也不要一只腳進(jìn)來(lái)了，另一個(gè)腳還在另一條船上，不僅兩只腳都要進(jìn)來(lái)，而且還應(yīng)把自己的心帶來(lái)。
二、融入
(一)、在新人方面：要主動(dòng)、積極的貼上老人，同老人溝通，讀懂他們的俗語(yǔ)。越能獲取大量的信息，越能了解周?chē)娜伺c事，應(yīng)能更快的融入新的團(tuán)體。同時(shí)熟悉周邊人、周邊事，為日后交往出能打下伏筆。
給新人一句話(huà)，其實(shí)加盟一家新企業(yè)，最重要的是要做到“不要臉”，多同新同事一起吃飯，談他們喜歡的話(huà)題，多謙虛請(qǐng)教，最主要的是要低調(diào)。只有這些老人才能幫助您更快的融入到新企業(yè)中來(lái)。
我想，新人要做到如下幾點(diǎn)，可能對(duì)自己融入新環(huán)境有很大的幫助：
1、多做：多花時(shí)間在業(yè)務(wù)上，盡快的熟悉工作流程、各部門(mén)的職責(zé)、業(yè)務(wù)規(guī)范。不要怕做錯(cuò)，但也不要盲目去干。
2、多問(wèn)：不清楚不懂的，向同事請(qǐng)教、一個(gè)事情多請(qǐng)教幾個(gè)人、才能得到準(zhǔn)確的答案。
3、多看：看看別人是怎么做事、誰(shuí)做得最好、哪里做得好、比自己好在哪里、學(xué)他!
4、多交流：要積極參與到部門(mén)的活動(dòng)中去。這樣才能進(jìn)入到圈內(nèi)。
5、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，哪怕是批評(píng)的。很多時(shí)候批評(píng)也是一種幫助(當(dāng)然不是指那些惡意的批評(píng))。關(guān)鍵是批評(píng)得對(duì)的一定要接受和改進(jìn)。不對(duì)的可一笑了之，不必過(guò)于較真，非要理論個(gè)對(duì)錯(cuò)。
6、學(xué)會(huì)先幫助別人，不求回報(bào)。
其次，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。很多人離開(kāi)企業(yè)，不是因?yàn)檫@家公司的平臺(tái)不行，而是同他的直接上級(jí)密切相關(guān)。可見(jiàn)，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系很重要。
1、多拍“馬屁”：不要避諱主管、見(jiàn)面點(diǎn)個(gè)頭、問(wèn)聲好。下班有可能也隨便和領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼。適當(dāng)也要請(qǐng)教些業(yè)務(wù)上的事情。很多主管都喜歡求知欲望強(qiáng)的新人的。也都比較喜歡哪種“好為人師”的感覺(jué)，滿(mǎn)足他。
2、領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要快速的反應(yīng)。可以提交計(jì)劃等，作為第一要?jiǎng)?wù)要處理。
3、要清楚領(lǐng)導(dǎo)的工作要求的預(yù)期，就是事情做到什么程度才是領(lǐng)導(dǎo)期望的。不是你認(rèn)為做完了就結(jié)束了。
4、接受任務(wù)時(shí)，要學(xué)會(huì)向做階段性回報(bào)(反饋)，讓領(lǐng)導(dǎo)能實(shí)時(shí)掌握實(shí)情的進(jìn)度。可以在衛(wèi)生間、餐廳等地方做簡(jiǎn)短的回報(bào)。這樣即便有偏差領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給與你即使的修正。避免越做越偏離領(lǐng)導(dǎo)的期望目標(biāo)。
5、遇到問(wèn)題無(wú)法處理，需要裁決時(shí)。要先提出幾個(gè)方案(各有哪些優(yōu)缺點(diǎn))，讓領(lǐng)導(dǎo)打鉤。不給領(lǐng)導(dǎo)出難題。
6、在領(lǐng)導(dǎo)面前學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)某蕴潱瑢W(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)募影唷１匾獣r(shí)幫領(lǐng)導(dǎo)抗責(zé)任。
7、“投其所好”：多了解領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)好方面的知識(shí)，這樣才能有共同的話(huà)題這樣你才能更塊的進(jìn)入到核心群內(nèi)。一個(gè)部門(mén)是個(gè)大圈子，領(lǐng)導(dǎo)周?chē)哪菐讉�(gè)才是核心圈小圈，大部分的資源都是這個(gè)圈內(nèi)分享的，比如升職、加薪、好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。不要站在大圈內(nèi)看小圈喝湯，要進(jìn)去吃肉。
(二)、公司方面：安排工作導(dǎo)師與成長(zhǎng)導(dǎo)師幫助新入更快的融入到新的團(tuán)體中來(lái)。很多企業(yè)，只安排了工作導(dǎo)師而不安排成長(zhǎng)導(dǎo)師。不僅要做好工作導(dǎo)師的安排，還要安排好他成長(zhǎng)導(dǎo)師，說(shuō)白了，工作中遇到難題了，知道找認(rèn)主;心理受有什么委屈能找一個(gè)人來(lái)談?wù)勑摹?/div>
1、工作導(dǎo)師要考慮試用期的工作目標(biāo)與計(jì)劃。讓新人很明確的知道在這個(gè)新團(tuán)體中，做到什么程度算是什么級(jí)別，我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有什么樣的要求。工作導(dǎo)師也要在不同的時(shí)間段同新人溝通工作最新?tīng)顩r，在不同時(shí)期關(guān)注新人的工作進(jìn)度與成果，很好的幫助新人完成確定目標(biāo)，不是讓他自生自滅。《新進(jìn)人員試習(xí)工作計(jì)劃表》工作導(dǎo)師可以在新人入職前一兩天郵件給到對(duì)方或新人入職當(dāng)天給到，讓新人明白接下來(lái)的這個(gè)新團(tuán)隊(duì)中需要做什么，可以找到誰(shuí)來(lái)幫助自己處理相應(yīng)問(wèn)題。
《新進(jìn)人員試習(xí)工作計(jì)劃表》
試習(xí)人員 預(yù)設(shè)崗位 帶教人 試用時(shí)間
序號(hào) 試用期程序 試用期內(nèi)容 績(jī)效指標(biāo) 日期時(shí)間 配合部門(mén) 責(zé)任人 備注
1 入職手續(xù)辦理
2 基礎(chǔ)了解階段
3 初步介入工作
4 全面獨(dú)立工作
2、成長(zhǎng)導(dǎo)師理應(yīng)做好他不同時(shí)間的心理關(guān)注。最起碼要做到入職前一個(gè)月，一周一次正式與非正式的訪(fǎng)談溝通，并且主動(dòng)幫助他協(xié)調(diào)相關(guān)資源，梳理他在工作中遇到的問(wèn)題。只有這樣新人才會(huì)感覺(jué)到他在這里有一個(gè)人在真的關(guān)心他。他不是一個(gè)人人在奮斗著。
另外，人資部可以安排新人的直接領(lǐng)導(dǎo)、上下游部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，在新人入職當(dāng)天，可以安排一個(gè)小型的歡迎聚餐會(huì)。在試用期結(jié)束前一兩周的時(shí)間，安排新人做一個(gè)述職分享會(huì)，讓其相關(guān)同事都了解他的工作內(nèi)容，讓其相關(guān)同事都了解他需要配合的資源，讓其相關(guān)同事都了解他的興趣與優(yōu)缺點(diǎn)。這樣可以幫助新人更多的融入到這個(gè)新團(tuán)體中來(lái)。
新人融入不應(yīng)只是“口頭上的融入”更主要的是“心理上融入”、“觀念上融入”、“外表上融入”“語(yǔ)言上融入”、“行動(dòng)上融入”。
三、貢獻(xiàn)
新人從認(rèn)同、融入到最后的貢獻(xiàn)，最短的時(shí)間也得要一年半載。只有過(guò)了融入期，才能真正的發(fā)揮自己的力量，才能為新東家做出相應(yīng)貢獻(xiàn)。
貢獻(xiàn)也就是自己在新東家，新環(huán)境中發(fā)揮自己的最大價(jià)值，不斷提升自己的工作質(zhì)量和效率，力爭(zhēng)為公司發(fā)展添磚加瓦，使自己的能力得到真正最大化的發(fā)揮。
若不能認(rèn)同企業(yè)，不能融入企業(yè)，何談為企業(yè)做貢獻(xiàn)?若一個(gè)人想更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)，應(yīng)具備最基本的素質(zhì)水平：
1、要有積極主動(dòng)的態(tài)度。優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的、企業(yè)歡迎的。人常說(shuō)態(tài)度第一，聰明第二。
2、要時(shí)刻牢記公司利益。一個(gè)人如果不把公司的利益擺在首位，哪怕有最大的能耐，也不會(huì)是一名優(yōu)秀員工。
3、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成。一個(gè)人如果沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有方向感。在工作上如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐，說(shuō)一句動(dòng)一下，這樣的人是無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)所賞識(shí)和大家的認(rèn)可的。有目標(biāo)是百米賽跑，無(wú)目標(biāo)是飯后散步。每個(gè)人必須制定你的工作目標(biāo)，這是你工作的基礎(chǔ)、是根本。
4、要注重細(xì)節(jié)，追求完美。在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”，因此，必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細(xì)節(jié)決定成敗。
5、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要為團(tuán)隊(duì)著想。人人都明白，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
6、要有一顆誠(chéng)實(shí)忠誠(chéng)的心。無(wú)論干什么事情，無(wú)論為誰(shuí)做事都要誠(chéng)實(shí)忠誠(chéng)的去對(duì)待。
7、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無(wú)關(guān)，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成功。
8、要樂(lè)于承擔(dān)更多的責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于分給自己的任務(wù)，把它當(dāng)作一件極為重要事情，分清分量，按時(shí)做好。工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命，無(wú)論干什么工作，都應(yīng)該做到更好。
9、 要熱愛(ài)工作，追求卓越。熱愛(ài)自己的工作，最自己的工作投已最大的熱情，追求最好，更好。
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