破解后備人才管理的五大方法論

有人問，問什么我國很少有百年企業，為什么很多紅極一時的企業僅僅活了十幾年或更短的時間就消亡了？一些專家紛紛發表觀點，什么產品結構啦、技術落后啦、沒有及時調整市場政策啦，其實這些都不是關鍵所在，僅僅是皮毛之見。

企業要長青不衰，最重要的就是人才鏈的穩固，一代人創造一代奇跡，兩代人可以傳承一種企業公知，三代人就可以堅實一個強大的企業根基，到四代、五代人，就可以讓企業順理成章的成為百年企業，成為不倒的輝煌。

源于英國的RTC企業管理智慧表明，企業內部人才的傳承，也就是后備干部的培養是百年企業的關鍵因素。每一代優秀企業領袖都會衰老退休，而如果沒有堪當重任的后備人才，就會直接導致企業下滑。

除企業高層需要后備干部外，中層經理也需要后備人才資源，現代社會人才流動大，每個中層崗位都需要充實后備干部，以備人才流失之急。

對于企業后備干部的培養，RTC有著多年的實踐經驗，從歐洲到亞洲，從英國到中國，服務了上百家國際知名公司，其中L集團是典型的系統化采用RTC人才管理體系的國際大型企業。對其后備干部培訓項目，RTC做了全面科學的培養方案。

首先，RTC為L集團梳理了勝任力素質模型，參照2100萬人才數據庫，有針對性的建立了L集團的干部數據模型；并依據其業務方向、行業特點，明確了培養的方向和課程周期；結合精準的人才測評技術，建立起有的放矢的培養方式，切實讓每一位參訓者得到長足進步，進而成為勝任干部崗位的后備人才資源。

五大方法，值得所有企業借鑒：

大凡企業組織的讀書會，都會制定讀書計劃，共同閱讀一本推薦書目，提交讀書筆記、學習心得等等。RTC制定培養型讀書會，在原有的讀書體會基礎上前后延伸，在實施過程中有以下特點：

推薦書籍“術”、“道”結合

教科書的優勢在于澄清理論原理，而工具書則能更清晰介紹方法工具。要讓兩類書籍都發揮更大作用，前提是要與勝任素質培養結合起來閱讀。“教科書”能夠系統 地彌補學員的起點技能，了解知識的來龍去脈，加深理解。“工具書”能夠通過方法工具的介紹，使得管理思想落實到現實工作，使學習效果得以較快呈現。

讀書前導讀

召開書籍導讀會，說明推薦理由，梳理書籍重要閱讀知識點，并介紹輔助閱讀書籍。既激發學員的閱讀興趣，又提出具體的閱讀要求，提高閱讀效率。

帶著任務讀書

對于“教科書”類圖書，閱讀后談心得談領悟，對于“工具書”類圖書，閱讀后談反思談應用。由教練組對學員的讀書心得進行點評，根據聯系實際工作、領悟書籍主導思想等要項評出優秀學員，并請學員上臺分享，組內組間心得傳閱，增加互動分享，升華學習效果。

盡管是團隊學習，可學員的多數時間仍然在工作，成長中的后備學員難免有困惑，難免孤獨。為此，RTC為每位學員安排輔導教練，教練由RTC資深講師、領域的內專家、行業精英共同組成。教練的工作職責如下：

關心學員學習、生活及思想動態

多數學員都是骨干員工，工作任務重，壓力大，經常出差，還要參加學習，此時RTC的教練開辟了一條工作之外的溝通途徑。

解答工作實際問題

教練組成員不僅包括高管，更有業務專家。例如學習到生產管理時，生產總監將結合實際工作現身說法。

作業評價反饋

RTC教練將及時肯定學員的成績，引導學員思維，糾正學員的錯誤行為等。

培訓效果轉化活動設計

針對不同課程內容，教練組將設計不同的課外效果轉化活動，比如行動計劃跟進，財務報表分析，流程模擬演練等。

課程內化

教練組本身即是優秀內訓師，輔導學員一起進行總結，嵌入集團自身的案例，形成內部品牌課程。推動學員通過自主授課提升對知識技能的掌握程度。

結合科學嚴謹的問卷測評，階段性掌握學員的學習進步情況，根據專業測評報告的量化數據，針對性的對學員進行輔導，不僅可以實現后備干部培養目的，還能促進員工自身的工作積極性。

測評建議三個月一次，可以更好的反映出員工的工作動態和職業優勢發展方向，也為管理者提供后備人才崗位預設的重要參考。

“學而不思則罔”，為推動學員總結思考，對學員實行“一頁紙總結”法。即學員結束一天授課之后，給學員提供一張A4紙，讓學員在45分鐘內用自己的邏輯將一天內容在A4紙上進行歸納總結，可以是大綱、思維導圖或其他形式，并集體呈現分享。通過此項活動，既鍛煉了學員的總結歸納能力和演繹呈現能力， 又讓學員重溫了授課內容，加深了對授課內容的理解。

培訓后教練組將學員總結的一頁紙材料整合后制作成管理工具——“口袋卡”，方便學員隨身攜帶，不斷回顧提升。

自我反省是指學員將所學內容制作成標準和自我發問的題目，去發現自己在工作中的缺點和不足，對自己的缺點或不足進行自我剖析。例如領導力培養的課后，設計“領導者自省七問”（見圖1），對七個常見問題進行反思，集中分享，要求多講客觀問題，實事求是，讓教練和其他學員一起幫助學員找到差距，并提出今后工作中的改善建 議。自我反省的背后是自我認知，自知者明，自覺提高。

為企業培養后備干部，是RTC長期以來堅持不懈的重要課題，吸收整合東西方大量成功企業的育人經驗，已經將后備人才培養完美寫進了最新升級的RTCauto3中，在創業大潮中為萬千企業奉獻智慧力量。