38歲的周志勇是一家大型物流公司的副總，說起職場上的尷尬，他很是感同身受。“撞破別人的隱私，會非常尷尬。比如，我們合作公司的領導是個女強人，在公司她是說一不二的，很難接近。為了開展業務，我就想給她家送點禮品，溝通一下感情。我當時是打聽好了她家的住址，直接開車到她家樓下，告訴她我來了。”接到電話，女領導顯然很意外，甚至有一絲慌亂。“估計也是不好推辭，就讓我去了她家。這下輪到我尷尬了，女強人的家里啊，亂作一團，說了您可能都不相信，我親眼見到她把地上的什么東西踢到沙發下面去，內衣內褲什么的隨意扔在沙發上！她也非常尷尬。”當時，周志勇完全不知道她的家里會是這樣的，一時后悔自己的冒失。

 

　　但值得慶幸的是，事情的結局出乎他的意料。“從那以后，她再也不拿我當外人了，我也真正了解她為了事業做出了多大的犧牲，其實，到今天為止，她還是單身一人。”周志勇坦言，在這次“尷尬”的經歷之后，他們之間的業務發展非常好，“現在，我們私下也成了很不錯的朋友。”

 

　　上班支招：在不熟悉的情況下，與上司私下的交往要把握好分寸。一些私人的場所最好不要不請自來，比如說：上司的休息室、家等等。

 

　　2.正常同事關系被誤解扭曲

 

　　32歲的陳峰是一家圖書策劃公司的編輯，他坦言，一些誤會，會讓人很尷尬。“我的同事中有一個女孩子，有一天中午午休的時候，就我們倆在辦公室，不知她怎么搞的，突然叫了一聲，我當時嚇了一跳，一問原來是她的頭發，不知道怎么和脖子后面裙子的拉鏈纏在一起了。說實話，我當時真有點猶豫，不知道該不該管，但是同情心占了上風，于是就上前，幫助她處理，兩人貼得比較近。”

 

　　其實這本來也沒有什么，可是就在這個時候，一位大姐推開了辦公室門。“看到我們，她立刻表現出一臉的吃驚。您說她要是進來了，看到我干什么不就好了嗎？或者我讓她也來一起幫幫忙。可是她仿佛感覺自己撞破了一個秘密，立刻關門，走了！這讓我那個尷尬啊……”

 

　　原來，大姐和這個女孩子的男朋友彼此都認識。陳峰為這件事郁悶了很久，每次見到大姐都覺得很尷尬。“我就覺得她的眼神里面有內容啊，可如果上去解釋，就更說不清了。”陳峰苦惱了好多天，后來一想，算了，問心無愧，不管它了，于是，這事就慢慢過去了。

 

　　上班支招：有一些誤會的確無法說清，有一些尷尬似乎必須要有。如果遇到這樣的尷尬事，唯一的做法就是不解釋，問心無愧就好。相信時間會讓尷尬消除。

 

　　3.錯把曖昧信息發給了領導

 

　　Mike在一家廣告公司工作，二十五六歲的年紀，加上陽光大方的性格，與同事關系非常融洽。

 

　　一次，他們公司來了一個漂亮前臺，無論長相愛好都是Mike的菜，于是一次下班后，他在QQ上給她發了一些表明心跡又肉麻兮兮的信息。之后Mike一邊心猿意馬地整理桌面，一邊暗中觀察前臺MM的反應，但對方完全不為所動，QQ也一直沒有回復。

 

　　“難道她對我沒感覺？”Mike百思不得其解，下班路過前臺時覺得別扭極了。

 

　　但更尷尬的還在后面：第二天，Mike一來公司就被老板叫到了辦公室，一臉嚴肅地說：“年輕人在工作之余開開玩笑、活躍氣氛我不反對，但你這樣也太過了吧？”說著就把電腦搬過來給他看——昨天那些肉麻露骨的話竟然盡數發到老板那里去了！

 

　　“真是五雷轟頂！”至今Mike仍然心有余悸，“從那以后，無論是網上還是手機上，我都要把收件人確認好幾次才放心！”

 

　　上班支招：發信息，特別是發曖昧信息這種事，必須要確認再確認。其次，公私應該分開，在工作場合用辦公用具發私人信息總歸不太好，這些話留到下班用私人號碼發送，就算發到老板那里，也不會像Mike這么尷尬，插科打諢也就過去了。

 

　　4.坐副駕駛座被客戶認成老板

 

　　在杭州一家電子技術公司工作的王希維和老板關系很好，由于是負責采購的部門經理，他經常要和老板一起出去跑客戶，加上工作外的飯局、娛樂，老板和他雖不算稱兄道弟，但也算熟了。

 

　　一次去與客戶見面的時候，老板嫌小王開車慢，把他趕到副駕駛座上自己開了起來。沒想到客戶一上車就非常客氣地與小王握手打招呼，紛紛稱他為“老總”，根本沒人搭理坐在駕駛座上的正牌老板。

 

　　小王說那時候尷尬極了，忙向客戶介紹自己不是老總，旁邊這位才是。客戶也露出尷尬的神色，老板倒是沒有怎么說，這件事也就成了帶有笑話性質的談資。之后一個客戶偷偷對小王說，還以為老板是他的司機呢。

 

　　雖然看上去風平浪靜的，但小王總覺得，自己和老板沒之前這么好了。

 

　　上班支招：在客戶面前要“先發制人”，干凈利落地把老板介紹了，既會給老板留下積極的印象又不會讓客戶陷入尷尬的局面，可謂貼心又保險。

 

　　5.同事間的尷尬，最好的化解方式還是溝通。

 

　　提高對于“尷尬”的心理承受力

 

　　尷尬事還真不少，什么電梯里忍不住排放臭氣啊，不小心叫錯新來領導的姓啊……雖然尷尬只是那么一瞬間，但對當事人的影響卻沒有那么快地消除的，可能一想起當時的情景還會有說不出的懊惱和郁悶。但必須明白的是：自己認為很尷尬的事，別人壓根就沒有放在心上；你在意了很久的尷尬，同事也許早已一笑了之。所以，我們要不斷地提高對于尷尬的心理承受力！自責或者后悔等負面情緒實在太鬧心了，不如告訴自己，人生充滿了超出預計和掌控的情況，坦然接受吧，時間久了，什么事都過去了。

 

　　6.面對“尷尬”，假裝忘記

 

　　我碰到的那個尷尬的瞬間何止是瞬間，簡直就是無限延長。某年某月某一天，我出門沒有看皇歷，很不幸地在一家酒店門口，遇見我的上司，他正溫柔地摟著一個很年輕的女孩。天地作證，我們部門的人都在他生日聚會上見過他老婆的!我和上司都怔了一下，電光火石間，互相眼神里的信息估計有千千萬萬，然后我們彼此很平靜地招呼了一聲，我帶著滿心的憂傷和抓狂走了。

 

　　雖然上司很有風度地沒有在工作中整我，我面對他時仍感覺很不舒服，類似撞破奸情般的尷尬，上司真的不介意？還是有什么伏筆在等著？太惶恐了，我一度甚至想辭職。你們問我后來有沒有離開？當然沒有，單位效益挺好的，走了舍不得。我后來是這樣考慮的，像這種無意中得知領導或同事的秘密，該尷尬難受的是對方而不是我們，看對方采取什么態度，我們再見招拆招。

 

　　7.用幽默化解“尷尬”

 

　　比較經典的尷尬瞬間是，當你正起勁地說領導的壞話時，他就像會瞬移一樣忽然出現在你背后。這時候就完全看對方的行為了，他若裝沒聽見，那你也若無其事好了，他若把話挑明，那么就看你自己想怎么樣吧，比如可以真誠地說領導我錯了，我不敢當面抱怨，就想著隨口說說出出氣，沒想到您這么明察秋毫，這就被您逮住了。比如可以無賴地說，真巧啊領導，我正想找你反映情況來著。

 

　　總之，要以冷靜的姿態，盡量以幽默的方式去化解尷尬，這其實就是體現一個人的情商，以及對于危機的處理能力。