夾縫生存 HR該如何實現自己的價值

在很多企業中HR只能稱為人事管理，老板們聽了很多課程，也知道人的重要，一個個人力資源部建立起來了，但是只有很少的公司做到了專業化，真正能成為企業的戰略伙伴，大部分HR依然忙于救火和事務工作，參加了很多培訓回來也是該干嘛干嘛。很多人力資源部甚至于都沒有一套規范的體系和制度流程，定位不明確導致工作很難開展。

老板對人力資源的期望值很高，喜歡把一些事情都安排給HR處理，但是職位有分工，不是所有的事情HR都能做好的。為什么現在流行團隊，靠一個人一個部門的力量是遠遠不夠的，公司上下，特別是中層需要的配合，而不是某一個人的力量。HR往往兼職多個崗位，就是現在很多的笑稱“大內總管”，導致HR越來越不職業，和理想的HR越來越遠。即使HR職業了，但是其他中層不職業，導致HR的很多理念無法推廣，沒有辦法施展才能。

還記得前段時間低潮的時候和顏姐電話溝通，她問我的問題：“你覺得HR怎樣才算實現了自身價值”。當時苦苦思索了很久，現在有一些想法，和大家一起探討。價值是由別人來評價的，10元錢在沒有去用之前是沒有價值的，只買了1元錢的東西，那么價值就是1元錢，想辦法買了20元的東西，那么價值可以達到20元。在企業里面，HR的價值取決于內部客戶，取決于老板，而不是自身。所以要實現價值首先要搞定老板。價值的高低首先就體現信賴，體現在在你的薪水，你的地位，老板對于你的建議的重視層度。

我們經常抱怨老板不懂人力資源，不懂專業，但是我們要信賴和尊重他，他負責的是運營和全局，他要買單，對于不懂得人來說，一般會說價格，所以在人力方案上來講就是大而全但是他總不滿意，因為你沒有告訴他好處，對他不信賴，他也不信賴你！所以我們要信任老板，并讓他感覺到，尊重員工不懂規則，不是很嚴重的錯誤耐心的多用心和溝通，用同理心來思維。

老板不支持除了不理解之外，另外一個就是考慮風險，所以我們需要明確的告知老板事情會帶來的好處，以及可能遇到的風險，和我們可以采取的風險預案和備選方案，順著老板的思路吸收前人的優點改良，獲得老板的支持，在同樣的時間內做的更好。

1、工作就是解決問題-以問題為導向開展工作

工作是什么？這個問題也曾經困擾了我很久。以前以為工作就是按部就班地去做上司安排的事情，往往認為自己“已經工作了”，然而，問題卻原封不動地留存了那兒。其實，并沒有真正完成自己的工作。

工作不是消極被動的“打工”，也不是表面上的“完成任務”。工作的是實質，就是解決那些妨礙我們實現目標的各種各樣的問題。有問題是正常的，沒有問題才不正常。每一位員工，也許每天都要面對層出不窮的問題，而問題永遠不會自動消失。最好的辦法，就是對問題負責，勇敢地面對問題，開動腦筋解決問題。

問題并不可怕。問題其實是一位最好老師，它帶給人成長的機會，增長人富貴的經驗，幫助HR真正實現自我提升。

我們要以問題為導向開展工作，幫助老板解決一個個我們能解決的問題，在解決問題的過程中，就是我們體現價值的時刻。

2、看清大勢與全局思維

經常會因為做完了事情而得不到認可而傷心，在多次受挫后也有些反思，我們很努力，但是我們并不明包老板要什么，我們做的并不是老板想要的，即使我們再努力，做的再完美，也沒用。

作為HR一定要看清大勢，看清國家和行業的大勢，看清楚企業的大勢，看清楚自己的大勢，很多人的成功并不是因為他們多聰明，而是他們看清楚了形勢，順勢而為，足夠努力也做好了準備。所以HR一定要明白企業的戰略方向，明白老板在想什么，明白自己能做什么，看清楚形式，順勢而為，從企業經營和戰略高度來看問題，來開展工作。

3、積極主動、以終為始

工作是做出來的，而不是想出來的，重要的是行動，以問題為核心，通過解決問題來積極主動得開展自己的工作。

HR伙伴們一定要做好自身的職業發展規劃，找準定位，明確自己的職業發展方向。一般說來，HR從業者可以沿著全才和專才方向，通過下面三個方面來實現自己的職業發展。

一是在企業慢慢積累，不斷升遷，最終能成為HRD甚至CEO。這要靠自己的本事，以及運氣，這是很多HR人士希望，但很少人能實現的目標。也有曲線救國，從行業領先企業做經理到成長型企業做HRD.

二是轉行做咨詢顧問。從HR-HRM-項目經理-項目總監。做咨詢顧問是很多HR經理向往的，優勢是實戰經驗豐富，但是也有很大的風險，一是年齡偏長后精力跟不上，二是從經理人轉咨詢師有一定的難度，主要難在思維和行為習慣。也可以在年齡到了一定層度后轉培訓師或者回企業做HRD.

三是做職業培訓講師。從HR-內部培訓師-專職培訓師-自由講師或者HR-HRM-咨詢顧問-培訓師，通過設計兩到三門核心課程，掛靠兩三家培訓機構，專門到全國各地做企業培訓，或公開課，前提是從業經歷必須是知名的大企業，或者有過豐富的大型咨詢項目經驗。還得能承受寂寞和生活壓力，最開始的路會很難走。

現在的時代，只有不斷學習，持續更新，才能保持稀缺性和競爭優勢，實現價值并獲得成長。

沒有人天生喜歡學習，學習只是過程而不是目的。我們要不斷提升自己的固有價值。學習的需求來自于兩個方面，一是追求快樂，為了實現自身的發展，積極主動的去學習，二是逃避痛苦，當面臨問題的時候，必須有快速學習，分析和解決問題的能力。

學習的方式有多種，一般來說我們可以從下面三種方式來學習。

課堂和書本學習：傳統的學習我們習慣于課堂和書本，習慣于老師的講述和教導。

工作學習：在HR繁忙的工作中，最好的學習來自于自身的工作，來自于工作的團隊，我們需要以一種正確的態度對待自己的工作，多觀察同時和整個團隊的工作，整個企業的運營，其他部門的體系制度流程，面臨的問題和解決的方法，采取的行動，只要善于學習，一定能夠收獲很多。

跟人學習：除了書本和工作，我們更多的在與人打交道，這也是一種隱性的學習，“三人行必有我師”，多吸取別人的優點，多聽聽朋友的觀點，多交流，視不同意見為學習的機會，一定能快速的成長。

看一個人的高度看他的對手，看一個人的深度看他的朋友。物以類聚，人以群分，要想得到自我的發展，一定要不斷積累高質量的人脈，論壇、QQ群、總裁班、大型活動等等，我們有很多與人交流的機會，一定要塑造自己被別人利用的價值主動創造自己為別人服務的機會虔誠地對每一人、事，不斷擴大自己的影響圈。

最近行動學習很火，有很多好友和老師正在做，這也是培訓行業和企業發展到了一定階段，對于前期課堂超市和各種亂象的一種反思，建議HR同行朋友們好好的學習行動學習的思路和方法，把知與行結合起來，在行動中學習，在學習中行動，學以致用，知行合一。