首先我們一起來厘清【績效管理】和【績效考核】這兩個不同的概念。一家企業(yè)但凡存在就一定有目標(biāo),企業(yè)的經(jīng)營就是將企業(yè)各個階段的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,績效的績,就是成績、業(yè)績,效,就是效果、效率,績效就是目標(biāo)的完成情況,所以企業(yè)需要績效管理,因?yàn)榭冃Ч芾砗艽蟪潭壬暇褪悄繕?biāo)管理,企業(yè)需要將大目標(biāo)層層往下分解直到每一個崗位個體。
而績效考核通常的理解則更狹義一些,是指針對目標(biāo)績效完成的結(jié)果進(jìn)行考核評價(jià),然后給予相應(yīng)的激勵(引導(dǎo)做的更好)約束(引導(dǎo)不再做的差)、獎優(yōu)懲劣,最常見的考核手段就體現(xiàn)在錢上面,所以現(xiàn)在只要一提到績效考核,大家腦子里就浮現(xiàn)出考核就是扣錢加錢,這頗有點(diǎn)慣性思維了。實(shí)際上績效考核是績效管理的一部分(績效管理包括工作目標(biāo)設(shè)定、工作過程管理、工作績效評價(jià)考核、績效改善計(jì)劃),而績效考核的獎優(yōu)懲劣也不一定就是加錢扣錢,雖然現(xiàn)實(shí)操作這一點(diǎn)最為常見。
那么按照上面的概念描述,績效管理顯然是一定要做的,是對我們?nèi)粘9ぷ魅蝿?wù)和做的結(jié)果的管理;而績效考核(獎優(yōu)懲劣)則是可以看情況的,這個情況是什么,就是看每一個人是否都能自動自發(fā)自律自主的做好工作,如果能,就不太需要通過考核去管控,如果不能,就還是需要。
就像你如果是一個家長,如果孩子還小,你會和他說“你這次考試100分就給你買一套樂高”,“如果考80分暑期旅游取消”,這其實(shí)就是績效考核,目的是為了讓孩子學(xué)習(xí)更上心,考試成績更好一些。而如果孩子已經(jīng)長大成人,乃至成為家里的頂梁柱,就不太需要績效考核,因?yàn)樗约盒睦锖芮宄鍪裁匆龅绞裁矗氲氖且o家里貢獻(xiàn)多少而不是索取多少。我想每一個職場人士都想成為家里的頂梁柱。
實(shí)際上,我們不客氣的說,中國的企業(yè)和職場的現(xiàn)實(shí),員工的職業(yè)性和職業(yè)技能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到自動自發(fā)自律自主的階段,還是需要被引導(dǎo)被約束被激勵的。雖然大家都是社會的成年人,但是在職場上大多數(shù)人其實(shí)尚未成年,職場成年很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是是否自動自發(fā)自律自主的工作。
所以絕大部分的企業(yè)還是要做績效考核(因?yàn)閱T工還是需要被激勵和約束),需要不斷的設(shè)定準(zhǔn)確合理的工作目標(biāo)和任務(wù)(公司經(jīng)營目標(biāo)導(dǎo)向和分解),需要不斷的設(shè)定有激勵引導(dǎo)作用的考核(讓我們這些“未成年人”有動力和壓力做的更好),然后在這個過程里關(guān)注每一個員工的成長,讓員工從未成年人變成成年人再變成頂梁柱。
